- 类型:办公软件
- 平台:Android
- 语言:中文
- 大小:39.52MB
- 更新:2024-11-05 06:54:03
智齿客服
智齿客服是一款很实用的效率办公软件,适合从事客服人员的朋友使用。软件采用机器人的高效协同配合,更高效快捷的为客户解决各种问题!
软件优势
在手机上就可以查看到客户的咨询内容,并且还可以直接在手机端回复消息;
客服人员可以使用软件记录订单,知晓每日订单详情,有利于及时处理订单;
非常多好玩的表情包可以使用,在与客户对话的时候能够很好的拉近与客户的关系;
软件亮点
实时记录客服人员的操作业务情况,能够直接查看历史信息,掌握操作历史。
有着多渠道接入,灵活切换使用,满足各种场景办公需求,更好的处理工作任务。
在与客户对话的时候,聊天内容是自动统计的,并且还会云端同步聊天记录。
软件特色
1、与不同渠道的客户进行在线交流;
2、发送离线消息;
3、用户可以完成数据、转用户、标星用户、拉黑用户等操作;
4、快速回复;
5、邀请用户;
6、工单列表查看、过滤、回复等操作
7、会话服务摘要;
8、获取用户的浏览轨迹,进行实时监控;
9、智能回复;
软件介绍
借助智齿的客户服务应用程序,您的企业可以随时随地与客户沟通,而不会错过任何沟通机会。手机与PC终端的无缝集成,让客服在PC机上用指尖完成工作处理。机器人的辅助提高了加工效率。
软件测评
做到及时响应避免错过消息,支持众多渠道的接入,用户能够随时与客服进行沟通交流,支持线上离线消息的发送,同时支持拉黑用户等操作。
更多精彩内容,尽在直播手游,喜欢的朋友快来收藏本站吧!
版本更新
1.[新增] 在线模块离线状态切换
2.[新增] 拉黑和转接权限
展开
软件截图