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  • 类型:办公软件
  • 平台:Android
  • 语言:中文
  • 大小:39.52MB
  • 更新:2024-11-05 06:54:03

智齿客服

智齿客服是一款很实用的效率办公软件,适合从事客服人员的朋友使用。软件采用机器人的高效协同配合,更高效快捷的为客户解决各种问题!

软件优势

在手机上就可以查看到客户的咨询内容,并且还可以直接在手机端回复消息;

客服人员可以使用软件记录订单,知晓每日订单详情,有利于及时处理订单;

非常多好玩的表情包可以使用,在与客户对话的时候能够很好的拉近与客户的关系;

软件亮点

实时记录客服人员的操作业务情况,能够直接查看历史信息,掌握操作历史。

有着多渠道接入,灵活切换使用,满足各种场景办公需求,更好的处理工作任务。

在与客户对话的时候,聊天内容是自动统计的,并且还会云端同步聊天记录。

软件特色

1、与不同渠道的客户进行在线交流;

2、发送离线消息;

3、用户可以完成数据、转用户、标星用户、拉黑用户等操作;

4、快速回复;

5、邀请用户;

6、工单列表查看、过滤、回复等操作

7、会话服务摘要;

8、获取用户的浏览轨迹,进行实时监控;

9、智能回复;

软件介绍

借助智齿的客户服务应用程序,您的企业可以随时随地与客户沟通,而不会错过任何沟通机会。手机与PC终端的无缝集成,让客服在PC机上用指尖完成工作处理。机器人的辅助提高了加工效率。

软件测评

做到及时响应避免错过消息,支持众多渠道的接入,用户能够随时与客服进行沟通交流,支持线上离线消息的发送,同时支持拉黑用户等操作。

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版本更新

1.[新增] 在线模块离线状态切换
2.[新增] 拉黑和转接权限

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软件截图
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