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  • 类型:办公软件
  • 平台:Android
  • 语言:中文
  • 大小:35Mb
  • 更新:2024-11-29 21:27:02

格力派工系统

格力派工系统App是一款专为格力电器售后服务团队打造的高效、智能的派工管理软件。该系统集成了任务分配、工单管理、进度跟踪、人员调度及数据分析等功能于一体,旨在提升售后服务效率,优化客户体验,实现服务流程的数字化与智能化管理。

软件亮点

智能派工:根据工程师的技能专长、地理位置及当前工作量,自动分配最优工单,减少人工干预,提高派工效率。

工单管理:支持工单的创建、编辑、查询、关闭等全生命周期管理,确保每个服务请求都能得到及时响应和处理。

进度跟踪:实时更新工单状态,包括接单、出发、到达、服务中、完成等,方便管理人员掌握服务进度。

数据分析:提供多维度数据分析报表,如服务效率、客户满意度、工程师绩效等,为管理层决策提供数据支持

软件特色

1.方便配送人员更快的配送空调;

2.空调维修人员更轻松;

3.空调安装人员安装更方便;

4.服务更快速,让客户更满意

5.空调退换货更迅速;

软件测评

珠海格力电器股份有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业,拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌,主营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器、冰箱等产品,2015年排名“福布斯全球2000强”第385名,家用电器类全球第一位。

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