奥拓电子客服

奥拓电子客服是一款旨在提升企业客户服务效率和质量的软件，包含多渠道支持、工单管理、知识库、数据分析等核心功能，旨在帮助企业实现客户服务的自动化和流程化，提高工作效率。

一个设备出问题处理的地方。提高客户满意度，为了更好的服务客户，实现线上报修，将目前单一分流的线下电话报修服务形式调整为移动设备端，线上线下多渠道多途径服务客户，在线技术支持等功能，提升服务质量。

1、报修报修，填写网点、地址等相关信息后，即可发出故障维修单。

2、设备安装，可预约部分平台工作人员通过平台进行安装，解决安装问题。

3、工单查询，服务网点可通过平台查询工单信息，了解各师傅的工作情况。

4、积分兑换，每笔订单交易都会产生相应的积分，积分可用于兑换礼品。

致力于更好服务客户的移动效率工具，支持故障报告、手册、手机热线等功能，能够进行工单信息的移动查询，对于订单的信息一键查看，对于故障的报修申请便捷，还有专门的填写信息板块。

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软件截图