潍柴服务管家

潍柴服务管家是一款实用的办公服务，一键报修，享受专业的售后维修服务。支持快速派工和下单，确保用户能够高效地解决设备维修问题。

全新升级！用户不必再拨打潍柴服务电话，派工业务可由“潍柴服务管家”APP在线完成。用户登录账户即为您在服务系统中注册的维修人员手机号码，不需要注册，每个服务站需要在服务系统中维护每个服务站的维修人员信息。

1.派工单（站外）处理一般流程：出发一>现场见证一>到达一>维修拍照一>维修完工，您只有进行完上一流程才能触发下一流程。

2.派工单（站内、站外）保外完工流程：在派工单处于任何阶段时，都可以进行保外完工，APP不校验派工单是否拍摄照片及上传操作。根据前期服务站反馈结果情况，防止误操作，保外完工按钮修改为“三包外关闭”。

3.派工单（站内）处理一般流程：维修拍照一>维修完工。

用户能够查看维修人员的联系信息进行直接的沟通联系，支持对产品的维护，能够一键进行保修相关的服务，支持产品信息的全面了解，掌握众多的信息，支持服务的跟踪等。

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